to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde Hoka Kawana 2 marka 45 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma 44 numara ayakkabı gönderildi. Ayakkabı elime geçene, iade/değişim süreci başlayana kadar diğer mağazalarda ve internet sitelerinde ürünün stokları tükendi ve aynı ayakkabının fiyatı da arttı.
Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazalardan değişim yapabileceğim söylendi. Antalya’da bir mağazada sistemde stok göründüğü iletildi ancak mağaza ile bizzat iletişime geçtiğimde stok bilgisinin yanlış olduğu, 45 numara ayakkabı bulunmadığı ifade edildi. Yani Boyner’in kendi yaptığı numara hatası nedeniyle hem zaman kaybettim hem de ürüne aynı şartlarda ulaşma imkanımı kaybettim.
Boyner’den talebim, Hoka Kawana 2 model 45 numara ayakkabının, ilk satın aldığım fiyata göre indirim tanımlanarak tarafıma satılması veya para iadesi yapılmadan, teşhir ürünü olmayan 45 numara ayakkabı ile değişiminin sağlanmasıdır. Hatanın benden kaynaklanmaması sebebiyle, mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.
Boyner satın almış olduğum ayakkabı. Bir tanesi 42 diğeri 43 numara olarak gönderildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerine mağazadan değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak ürün hatalı gönderildiği için ayakkabı numarası farklı olduğu için mağazadan iade edemeyeceğim söylend...
15 Haziran’da Antalya Agora Boyner mağazasından ayakkabı aldım, fakat 42 numara olmadığı için ödemesini yaptım ve ayakkabıyı getirteceklerini söylediler. Aradan 5 gün geçti. Bugün Boyner’i ve Agora mağazasını aradım, telefona bakmıyorlar. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişimin iptal ...
07.09.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Caterpillar marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Ankara Panora AVM Boyner mağazasını seçtim. Ancak, 22.09.2025 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, 45 numara olarak sipariş ettiğim ayakkabının yerine 39...
Boyner’in online mağazasından Hoff çok renkli erkek 22202610 model ayakkabının 43 numarasını sipariş etmeme rağmen, sistemli bir şekilde her seferinde 39 numara gönderildi. İlk siparişim 22 Kasım Cumartesi tarihinde oldu, son kargom ise dün elime ulaştı. Toplamda 3 defa ürün gönderildi ve her seferi...
Bir adet 43 numara bot aldım. 42 numara gönderildi ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi asla çözüm odaklı yaklaşmadan stoklarda olmadığını sadece iade yapabileceğimi söyledi. Hatalı taraf Boyner, bana yanlış numara ayakkabı gönderiyor. Benim siparişim 43 numara ama bana 42 geliyor. Hat...
Yorumlar