Boyner'den Ücretini Ödedim Ürünlerin Haksız İptali Ve Kargo Talebi

Boyner isimli mağazadan indirim kuponları ile almış olduğum üç ürün, gerekçe gösterilmeden iptal edilip para iadesi konusunda açıklama yapılmış; ücretini ödemiş olduğum ürüne ilişkin yanlış fiyat verildiği gerekçesiyle iptal edildiği belirtilmekte. Ücretini ödemiş olduğum ürünlerin tarafıma kargolanmasını istiyorum. Fiyat yanlışlığı benim sorumluluğumda değil; müşteri hizmetlerini aradığımda firmanın sorunu olduğu söyleniyor. Bu benim sorunum değil, Boyner mağazasının sorumluluğunda olduğundan, ücretini ödemiş olduğum ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Hediye olarak almış olduğum bir üründü bir an önce çözümlenip tarafıma gününde ürünlerimin ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Herhangi bir çözüm üretilmedi para iadesi yapıldımı deyip geçildi, tamamen fiyasko













