to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ve Network Arasında Sorumluluk Reddiyle Mağduriyet Yaşıyorum
Samsun Piazza Boyner mağazasından Network marka gömlek aldım. Gömlek bilek ve kol arasındaki hiç esnemeyen yerinden söküldü. Ürünü Boyner mağazasından iadesi için teslim ettim fakat kullanıcı hatası denilip geri verildi. Network müşteri hizmetlerine konuyu ilettiğimde İncelemeyi networkun yapmadığını inceleme işlemini Boyner'in kendisinin yaptığını iletti. Anlamadığım konu Boyner mağazasından ürün alıyorum ürünün markasının yerine Boyner mağazası inceleme yapıyor fakat inceleme kağıdında Network markası incelemiş gibi Belge gönderiyor. Network markasıda Boyner mağazasıda aslında müşterilerini mağdur edip sorumluluk almıyorlar. Ben bu markalardan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Dönüş yok
Süreçle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürler
Ürünü ikinci kez inlemeye göndermem istendi Boyner tarafından ikinci inceleme ret gelirse konu ile ilgili yardımcı olacaklarını ilettiler. Şuanda ikinci kez de olumsuz geldi ve Boyner'in iletişime geçmesini bekliyorum
Boyner dönüş yapacağını iletmesine rağmen 14 gün geçti dönüş yapmadı
Boyner markasından hüç ses yok haka bekliyoruz
