to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Herschel Sırt Çantası Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
12 Eylül 2026 tarihinde Boyner üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde bir Herschel sırt çantası siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde 14 Eylül olarak görünüyordu ancak sipariş durumum 16 Eylül’e kadar sürekli “hazırlanıyor” şeklinde kaldı.
Şu anda da “mağazaya gönderiliyor” yazmasına rağmen iki gündür hiçbir ilerleme yok ve ürün hala İstanbul Kanyon Boyner mağazasına ulaşmadı. Bu durum hem belirtilen teslim tarihine uyulmaması hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet oluşturuyor.
Sipariş numarası 4160896456 olan ürünümün bir an önce İstanbul Kanyon mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma net bir teslimat bilgilendirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili mail gönderimi gerçekleştirilmiştir. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
