Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'den Ayıplı Ürün Değişimi Talebi Reddedildi

profile
Seyit
03 Mart 15:21
1

2025 yılı Ekim ayında Boyner’in internet sitesi üzerinden ayakkabı ve sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram 4157180472’dir. Ürünleri aldıktan bir süre sonra sweatshirtlerde dikiş atması, alt lastik kısmında kopmalar gibi kalite sorunları yaşamaya başladım. Ayakkabıda ise yan, ön ve arka taban kısımlarında açılmalar ve genelinde dikiş atmaları oluştu.

Ürünleri yaklaşık 4 aydır kullanıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyonlar olması üzerine Boyner’e başvurarak ürünleri teste gönderdim. İnceleme sonucunda sorunların “kullanım kaynaklı” olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi. Ancak hem sweatshirtteki dikiş atması ve alt lastik kopması, hem de ayakkabıda taban açılmaları ve dikişlerin atmasının normal ve kısa süreli kullanımda bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ben, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için Boyner’den birebir ürün değişimi talep ediyorum. Ürünlerimin yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

03 Mart 16:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Mart 10:06

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bozo sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Garanti Sorunu

profile
28 Kasım 2025 19:10
398

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ruveyda
21 Kasım 2025 01:04
613
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’de Üretim Hatası Olarak Red Edilen Ayakkabı İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

profile
Serkan
02 Şubat 00:54
210
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri