to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alışveriş Sonrası Fatura Belirsizliği
1 gün önce Boyner'den yapmış olduğum alışverişin faturası gelmedi. Verdikleri fişin üzerinde 'SMS olarak gelecek, sayenizde kağıt tüketimini azalttık' yazıyor. Ürünlerim ne kadar, hangi ürün indirim kullanılmış, nerede kampanya kullanılmış göremiyorum. Fişinizi torbaya bıraktık dedikleri sadece barkod. Ne kadar saçma, şimdi kaç parça ürün aldığımı, ne kadar tuttuğunu bilmek en doğal hakkımız değil mi? Sayın yetkili, lütfen faturayı ya da fişi mail olarak ya da nasıl almam gerektiği ile ilgili bilgi verir misiniz?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Faturam geldi 4239 TL 300 TL CIP para kullandım kalan 3939 olması gerekirken kartımdan 3989 TL çekilmiş 50 TL niye fazla param alindi ayrıca faturayı o dakika niye vermezseniz bizi uğraştırıyorsunuz anlamadım gitti aldatıldığımı veya art niyetli düşünmeye başladım sonuçta herkes dijital bilgi veya dokuman kullanamayabilir
