to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Parfüm Kokusuz Çıktı İade Talebi
Marmara Forum Boyner mağazasından yaklaşık 3 hafta önce sürekli kullandığım bir parfümü satın aldım. Aynı parfümü uzun süredir kullandığım için kokusuna çok hâkimim, ancak Boyner’den aldığım bu ürün neredeyse hiç kokmuyor. Sıktıktan çok kısa süre sonra hiçbir şey sürmemişim gibi oluyor.
Bu durum hem kullandığım üründen hiçbir şekilde verim alamamama hem de ödediğim paranın boşa gitmiş hissettirmesine neden oldu. Aynı parfümü daha önce defalarca kullanmış biri olarak, Boyner’den aldığım ürünün performansının normal olmadığını düşünüyorum.
Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa test edilmesini, ayıplı ya da sorunlu ise iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini ya da aynı ürünle sorunsuz bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
