to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Versace Eros Parfüm Sahte Şüphesi Ve İade Talebi
Boyner’den satın aldığım Versace Eros EDP 200 ml parfümle ilgili olarak orijinalliğinden şüphe duymama neden olan bir durum yaşadım. Ürünü 02.01.2026 günü teslim alır almaz hem üretici firmanın ürün takip sisteminden hem de barkod doğrulama sitesinden kontrol ettim, ancak ürünle ilgili hiçbir kayıt çıkmadı.
Bunun üzerine durumu Boyner’e ilettiğimde, “Bizde sahte ürün olmaz” denilerek görüşme sonlandırıldı ve detaylı bir açıklama ya da tatmin edici bir doğrulama yapılmadı. Ürünün sistemlerde kaydının olmaması beni ciddi şekilde endişelendirdiği için bu yaklaşımı yeterli ve güven verici bulmadım.
Boyner’den, satın aldığım bu Versace Eros EDP 200 ml parfümün orijinal olduğunun resmi ve net bir şekilde ispatlanmasını talep ediyorum. Eğer ürünün orijinalliği açıkça ispatlanamıyorsa, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
(Görselde de görüldüğü üzere, ilgili kod 7 haneli ve daha önce yine Boyner’den aldığım ürünlerdeki kodlar 6 haneliydi ve doğrulama yaptığımda üretim tarihi vs. görülebiliyordu. Nereden baksan elinde kalıyor. Acil çözüm lütfen)
La tamam tamam kodu bir karakter fazla girmişim sakin tamam
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Tamam diyorum kral hallettim sıfır sıkıntı👌
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İlgisinden dolayı Boyner'e çok teşekkür ediyorum
