to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Tomy Hilfiger Ayakkabının Kısa Sürede Kırılması Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Boyner online mağazasından 10 Mart 2026 tarihinde Tomy Hilfiger beyaz erkek sneaker tjm cupsole leather 41 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca öğrenci olarak derse gidip gelirken, yani günlük hafif kullanımda ve çok sık olmayan şekilde kullandım.
Ayakkabıyı almamın üzerinden 1 ay bile geçmeden ayakkabının burun kısmında yoğun kırılmalar oluştu, yan tarafında da belirgin bir açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda bu seviyede deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşündüğüm için ürünü iade ve inceleme amacıyla gönderdim.
Ancak tarafıma sadece “üretim kaynaklı değildir” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum. Trendyol üzerinden Boyner mağazasından aldığım, sipariş numarası 11036913577 olan bu ayakkabı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Beklemekteyim
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
