Boyner’den Aldığım Nike Ayakkabıda Dördüncü Kullanımda Yan Tarafta Patlak Ve Uzun İnceleme Süresi İade Talebi
23 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den Nike Deffyalldey model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı henüz 4. Kez giydiğimde yan tarafında patlak oluştu ve bu durum ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ürünü inceleme için Boyner’e başvurdum, fakat tarafıma 21 günlük bir inceleme süresi olduğu söylendi. Sadece birkaç kez giyilmiş ve yan tarafında patlak oluşmuş bir ayakkabı için bu kadar uzun bir süre beklemek mağduriyetimi artırıyor. 2.624,25 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını ve çözüm sürecinin bu kadar yavaş işlemesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin gereksiz yere uzatılmadan, mağduriyetimin hızlı ve olumlu şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi




















