to read complaints and reviews, or file yours.4 Ayda Yırtılan Nike Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Boyner online mağazadan yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay boyunca ürünü dikkatli ve temiz kullanmama rağmen her iki ayakkabının da ön filesinde yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen böyle bir sorun yaşamak, ürünün orijinalliği konusunda da bende ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Ayakkabıyı inceleme ve iade talebiyle yaklaşık 2 hafta önce Boyner’e gönderdim ve bugün tarafıma ret cevabı verildi. Hem ödediğim ücret azımsanacak bir tutar değil hem de kullanım süresi ve dikkatime rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmak beni mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. İncelemenin yeniden, daha detaylı yapılmasını ve ayakkabı için ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
