to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Gömlek İlk Yıkamada Küçülerek Kullanılamaz Oldu, İade Talebim Reddedildi
Boyner Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım gömlek, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yaptığım ilk yıkamada ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Ürün kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu durum üzerine gömleği incelemeye verdim.
İnceleme süreci sonunda talebimin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi ancak herhangi bir yazılı ya da sözlü gerekçe paylaşılmadı. Ürün şu an mağazada bulunuyor ve mağduriyetim devam ediyor. ST-1595040-R3J6R numaralı ürün için, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun kabul edilmesini ve ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
