to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Chloe Parfüm Kokmuyor Ve Kalıcı Değil
Chloe EDP Signature parfümü senelerdir kullanıyorum. Boyner internet mağazasından defalarca satın aldım. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Parfüm kokmuyor kalıcılığı yok maalesef. Ürünü teste gönderdiler, müşteri hizmetlerinde çalışan görevli bile, ürünün bir pufla bile çok yoğun bir koku yayılması gerektiğini ama kokmadığını söyledi. Sonuç olarak; Red cevabı geldi. Verdiğimiz onca paraya yazık değil mi? Gerekli mercilere başvurmadan önce, buradan da Boyner'e şikayetimi bildirmek istiyorum. İlgilenilmesi için destek rica ediyorum. Gerekirse sonuna kadar gidip ilgili yerlere başvuruda bulunacağım.
Gelişme
Chloe EDP Signature parfümü senelerdir kullanıyorum. Boyner internet mağazasından defalarca satın aldım. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Parfüm kokmuyor kalıcılığı yok maalesef. Ürünü teste gönderdiler, müşteri hizmetlerinde çalışan görevli, ürünün bir pufla bile çok yoğun bir koku yayılması gerektiğini ama kokmadığını söyledi. Sonuç olarak; Ret cevabı geldi. Firmayı araştırdım ve görsellerini aşağıda paylaşıyorum. Türkiye de tek yetkili distribütör yazıyor ama parfümü arattığınızda yok. Şirketin ismi de mm Kozmetik. Gerekli çözüm sağlanmazsa sonuna kadar uğraşacağım!
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Görüşme sağlandı fakat bir çözüm hala yok!. Yine firmaya teste gidecek. Teste gitse ne olur zaten firma Ret vermiş! Hala değişim ya da iade anlamında destek verilmedi. Anlaşılan o ki, karşılıklı uğraşacağız!
