to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Calvin Klein Ayakkabısının Açılması Ve İade Reddi
24.02.2026 tarihinde Boyner’den Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 gün giydikten sonra yan kısmında açılma olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle ürünü Boyner’e götürüp incelemeye verdim.
Yapılan inceleme sonucunda tarafıma ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine elimdeki fotoğrafları Boyner’in mail adreslerine de gönderdim ve tekrar aranmama rağmen yine olumsuz cevap verildi. Üstelik nedenini sorduğumda, olumsuzluğun gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Oysa ayakkabının yan tarafındaki açılma net bir şekilde görülebilir durumda ve bunu gösteren fotoğraflar elimde mevcut.
Üründeki açılmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
3 aydır uğraşıyorum incelemeye gidip geliyor. Boyner'den alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti sayesinde ücret iadesi aldım. Boyner ve calvin kleinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum artık.
