to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’deki Calvin Klein Ayakkabısının Üst File Deformasyonu Ve Haksız İade Reddi
Boyner Adana Sıfır Bir mağazasından yaklaşık on ay önce Calvin Klein marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içinde üst filelerinde belirgin deformeler oluştu.
Bu durumu fark edince ayakkabıyı yaklaşık bir hafta önce Boyner’e incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek ürün herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Ayakkabının kullanım koşulları normal olmasına rağmen bu şekilde bir geri dönüş yapılmasını haksız buluyorum.
Üründeki deformenin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının iadesini ya da ürünle değişimini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner müşteri hizmetlerinden aradılar gönderin biz ilgileneceğiz dedikleri halde kimse ilgilenmedi tekrar ret geldi Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim
