to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Adidas Ayakkabısının İç Yırtılması Ve Değişim Talebi
Boyner internet sitesinden 16.05.2025 tarihinde Adidas Crazychaos 2000 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok özenli kullanmama rağmen ve her gün giymeme rağmen, daha ilk yılı bile dolmadan her iki ayakkabının da iç kısmında yırtılma başladı. Birinin iç kısmı tamamen yırtıldı, diğeri de yırtılmak üzere.
Durumu Boyner’e ilettim ve inceleme sonucunda fabrika ile alakalı bir durum olmadığı, yani üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı söylendi ve bana yazılı bir kağıt verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olmasını normal ve kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
Adidas markasına ve Boyner’e güvenerek aldığım bu ayakkabının, yaşadığım sorun nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
