to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’deki Puma Ayakkabısının İç Tabanlığı Çabuk Bozuldu: Ücretsiz Değişim Talebi
Boyner Marmara Park mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Gün içinde işim gereği çok yoğun hareket eden biri değilim, ayakkabıyı da normal günlük kullanımda kullandım. Buna rağmen ayakkabının iç kısmındaki tabanlık parçalanmaya başladı.
Yıllardır kullandığım Adidas koşu ayakkabım hâlâ sapasağlam dururken, Boyner’den aldığım Puma ayakkabının iç tabanlığının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Boyner’den, satın aldığım 44 numara Puma ayakkabımın iç tabanlığının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba arandım, mesaiden dolayı bakamadım bir de kısa çaldırıyor temsilci :) tam bakacakken kapandı, geri dönüş yapamadım, mail yoluyla ulaşılsa mutlu olurum
