to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da Boyner mobil sitesinden Skechers 149822TK bbk hıllcrest siyah kadın Lifestyle ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 4159500437. Ürün Boyner mağazasından kargoya verilirken adres etiketine açık adresim eksik yazıldığı için kargo firması beni aradı, ben de telefonu açtığımda kendilerine açık adresimi verdim.
Kargo firması daha sonra bulunduğum bölgeye bakmadıklarını, kargomu başka bir şubeye göndereceklerini ve oradan dağıtıma çıkacağını söyledi. Ben de buna onay verdim. Ancak iki gün sonra hâlâ kargom teslim edilmediği için tekrar kargo firmasını aradığımda, ürün üzerinde adres değişikliği yapamadıklarını ve bu nedenle gönderinin iade sürecine alınacağını söylediler, buna da tamam dedim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm hanımefendi talep oluşturduğunu, bana geri dönüş yapılacağını ve kargoyu tekrar aramama gerek olmadığını söyledi. Fakat üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de ürünüm ya da ücret iadem gerçekleştirildi.
Ürünü kredi kartıyla ödememe rağmen bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ayakkabım elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Boyner’in bu mağduriyetimi ivedilikle gidererek, ilgili siparişe ait ücret iademin derhal kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Boyner’in internet sitesinden 4158629700 numaralı siparişimle yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. İstanbul’da yaşamaktayım ve kargom uzun süre elime ulaşmayınca yaptığım görüşmeler sonucunda, yaklaşık bir hafta önce siparişimde çapraz kargo olduğunu, ayakkabımın başka birine gönderi...
Boyner uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde verdiğim ve 2 Ocak Cuma günü teslim aldığım 4158304637 numaralı siparişimde, iki kutu ayakkabı olması gerekirken kargonun içinden yalnızca tek çift Nike yürüyüş ayakkabısı çıktı. Kargo poşetine iki kutu ayakkabının sığmasının zaten fiziken mümkün olmad...
11 Mart tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 12 Mart’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 4159160448’dir. ...
21 Aralık’ta Boyner internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen başka bir ayakkabı gönderildi. Doğal olarak ürünü ia...
Boyner mobil uygulamasından 18 Ocak tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim ve hatalı adres seçtiğimi fark ederek 3 dakika içinde adresimi güncelledim. Ancak Boyner, güncelleme yapmadığım gibi davranarak eski adresime gönderdi ve bu sebeple ayakkabı bana teslim edilemedi. Bir hafta sonra siparişim Bo...
Yorumlar