to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından toplam 7.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Bonus kartımda kampanya olup olmadığını kasadaki görevliye özellikle birkaç kez sordum. Normalde 4.000 TL üzerine 1.000 TL ücret iadesi ya da BonusFlaş üzerinden kullanabileceğim bir kampanyam bulunuyordu. Buna rağmen kasiyer ısrarla hiçbir kampanya olmadığını, sadece taksit yapabileceğini söyledi.
Alışverişten sonra BonusFlaş uygulamasını kontrol ettiğimde, gerçekten de 1.000 TL’lik Bonus/ödeme hakkım olduğunu açıkça gördüm ve bu durumu tamamen kasiyerin bilgisizliği ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle kaçırmış oldum. Tüm uyarıma ve ısrarla sormama rağmen kampanyamın kullanılmaması hem maddi kayba hem de güven kaybına yol açtı.
Boyner’den, bu kampanya kapsamında alamadığım 1.000 TL tutarındaki hakkımın tarafıma telafi edilmesini, hediye çeki, Bonus ya da ücret iadesi şeklinde uygun görecekleri şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
26.06.2025 tarihinde saat 21:07 de Adıyaman AVM Boyner mağazasından 4.360.41 TL lik alış veriş yaptım. Garanti bankası BBVA ile Boyner mağazaları ile kampanya antlaşması olmasına rağmen ( Bonus flaş uygulamasından yapılan kampanya 01.06.2005 ile 30.06.2025 tarihleri arasında Boyner mağazalarında 300...
08/03/2025 tarihinde Akasya AVM Boyner'de 6600 TL tutarında Bonus kart ile yaptığım alışverişe gelmesi gereken 1000 TL değerindeki bonus tanımlanmadı. Daha sonra mağazaya geldiğimde sorunun banka sebebiyle olabileceği söylendi. Bankayı aradım, banka satışın Boyner Büyük Mağazaları üzerinden yapıldığ...
Boyner online mağazasından 1 hafta önce ayakkabı satın aldım. Bu alışverişim sonrası banka kartıma 800 TL Boyner bonusu yüklendiği bilgisini aldım ve kartımın son dört hanesi 2010. Ancak bonusu mağazada aktif etmedikleri için ve ödeme kısmında hiçbir şekilde görünmediğinden dolayı bonusumu kullanamı...
Yorumlar