to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'in Fiyat Farkı İade Sözünü Yerine Getirmemesi
15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından bir adet erkek mont satın aldım. Alışveriş esnasında, Boyner’in kendi kampanyası kapsamında, ürünü aldıktan sonra 1 ay içinde fiyat düşmesi halinde aradaki farkın iade edileceği özellikle belirtildi.
Satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra aynı montun fiyatının düştüğünü gördüm ve arada 4.700 TL gibi ciddi bir fark oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya başvurduğumda, kampanyaya rağmen 'hak edişiniz yok' denilerek fiyat farkı iadesi yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi.
Satın alma sırasında belirtilen kampanya şartlarının uygulanmasını ve mont için oluşan 4.700 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum en kısa sürede çözüldü
