to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Boyner uygulaması üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu. Bugün kargom teslim edildi ancak kutunun içinden sadece bir ürün çıktı, diğer ürünüm olan Guess siyah kadın slim fit T-shirt gönderilmemişti. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olup, sipariş numaram 4158450577’dir.
Tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına ve kargomun teslim edilmiş görünmesine rağmen eksik ürünüm hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gönderilen Guess siyah kadın slim fit T-shirt ürünümün acilen tedarik edilerek adresime gönderilmesini veya aksi halde ücret iadesinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
