to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde eşime yılbaşı hediyesi olarak Sodelicous Coffee & Tea markasına ait dripper ve kuğu boynu satın aldım. Siparişi Boyner mobil uygulaması üzerinden verdim. 24.12.2025 tarihinde siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görünce Boyner ile iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya teslime hazır olduğu bilgisi verildi.
Buna rağmen 26.12.2025 tarihinde bir anda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Tekrar Boyner ile görüştüğümde, iptal sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ödeme kartımdan alınmıştı, bildirimsiz iptal kararıyla aynı gün kartıma iade yansıtıldı ancak süreç boyunca ne öncesinde ne sonrasında net bir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte hem eşime yılbaşına kadar yeni bir ürün bulmak zorunda kaldım hem de sipariş verdiğim dönemdeki indirimleri tamamen kaçırdım. Markaya güvenerek erkenden alışveriş yapmışken, Boyner’in hiçbir sorumluluk almayan ve iptal sebebini dahi açıklamayan bu yaklaşımı güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ben bu ürünü Sodelicous Coffee & Tea markasına güvendiğim kadar Boyner markasına da güvendiğim için mobil uygulamanızdan aldım, fakat yaşadığım bu deneyim sonrası Boyner’e de artık güvenemeyeceğimi düşünüyorum.
Bu yaşanan sürecin neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 4158045804.
28 Kasım 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 3.334 TL tutarında bir sipariş verdim. Bir hafta boyunca siparişim kargoya verilmedi, “hazırlanıyor” aşamasında bekledi. Özellikle indirim gününü bekleyerek o fırsatla aldığım bu ürünü, şu anda aynı fiyata alma imkanım kalmadı. Bugün Boyner uygula...
12.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4157500341 numaralı siparişi verdim. Ancak anladım ki asıl hizmet alışverişten çok bekleme deneyimi sunmakmış; tam 12 gün boyunca sipariş durumum “kargoya verilecek” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 24.11.2025 tarihinde ise hiçbir açıkl...
18 Aralık günü Boyner mobil uygulaması üzerinden 4158130186 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak kısa bir süre sonra ürünümü iptal etmek istediğimde, faturası oluşturulduğu için uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sipariş durumunda ürünüm hâlâ hazırlanma aşamasında görünmekte, k...
13.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Yanlış beden seçtiğimi fark ederek siparişi yaklaşık 10 dakika içinde iptal ettim. Sipariş numaram 4158044187’dir. Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın TEB kredi kartıma ücret iadesi yapıl...
19.12.2025 tarihinde Boyner’den 4158141145 ve 4158140899 numaralı, toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki siparişlerimi kredi kartı ile verdim. Aynı g...
Yorumlar