Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edilmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınamadı

profile
Muhammed
20 Aralık 2025 09:59
168

13.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Yanlış beden seçtiğimi fark ederek siparişi yaklaşık 10 dakika içinde iptal ettim. Sipariş numaram 4158044187’dir.

Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın TEB kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “gün içinde size dönüş yapılacak” ya da “3 gün içinde iadeniz gerçekleşecek” şeklinde yanıtlar alıyorum ancak ne geri dönüş yapılıyor ne de iade işlemi tamamlanıyor.

Onaylanan iptale rağmen ücret iademin hâlâ kartıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait iptal sürecinin incelenerek TEB kredi kartıma ait ücret iademin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Aralık 2025 11:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
Muhammed
Muhammed
21 Aralık 2025 12:30

Günlerdir dönüş yapacağız deyip oyalamaktan başka bir şey yapılmadı

23 Aralık 2025 10:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, İndirim Fırsatını Kaybettim

profile
Ramazan
04 Aralık 2025 13:34
399
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişlerim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
16 Aralık 2025 12:49
305

Ödemesi Alınan Siparişlerim Haksız Yere İptal Edildi

profile
03 Aralık 2025 14:38
354

Boyner'den Alınan Ürünün İade Süreci Uzadı, Ücret Hâlâ Yatmadı

profile
Ahmet
05 Aralık 2025 09:01
228

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri