Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner Ve Trendyol’da Geciken 3.000 TL İade

ID:34982792

Boyner Ve Trendyol’da Geciken 3.000 TL İade

Çağrı

25 Ocak 13:30

Boyner Trendyol mağazasından 18.12.2025 tarihinde Reebok dmx Trail GTX model bir ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 3.000 TL ödedim. Sadece yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonrası ayakkabı yırtıldı ve bunun üzerine kasım 2025 sonunda ürünü iade ederek para iadesi sürecini başlattım.

İade süreciyle ilgili olarak Boyner ve Trendyol müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Son görüşmemde iade sürecinin başladığını ve bittiğini, kontrollerin yapıldığını, süreci hızlandıracaklarını ve en geç 3 gün içinde tarafıma dönüş sağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de iadem hesabıma yansıdı. Yasal para iadesi süresi çoktan dolmuş durumda olmasına rağmen hâlâ sonuç alamıyorum.

Ürünü iade etmiş olmama ve yasal süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 3.000 TL tutarının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Boyner

25 Ocak 14:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

28 Ocak 15:50

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Sipariş Edilen Ayakkabının Gecikmesi Ve İptali Sonrası Mağduriyet

Hakan

Boyner

20 Aralık 2024 17:06

373

25 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Adidas Terrex ayakkabı satın aldım. 3499 TL ücretimi ödedim. Sepetteki diğer ürünler 3 gün gibi kısa bir sürede gelirken, Boyner'den aldığım ayakkabının hala kargolanmadığını gördüm. Yoğunluktan olabileceğini düşünerek 1 hafta bekledim a...

Furkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Boyner Sipariş İade Süresinin Uzatılması

Furkan

Boyner

03 Nisan 2023 12:43

948

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Trendyol Boyner Mağazasından Aldığım Adidas Ayakkabı 3 Ayda Yırtıldı.

Arzu

Boyner

20 Şubat 2023 22:37

552

Trendyol Boyner mağazasından 2 Kasım 2022 aldığım Adidas marka basketbol ayakkabısı üç ayda yırtılmıştır ilgililerle görüştüğümde bana para iadesi yapılacağı yönünde bilgi verildi fakat benim üç ay önce aldığım ayakkabı fiyatına ben şu an ayakkabı alamıyorum. Taktir edersiniz ki 3 ay önceki paranın ...

Trendyol Boyner Mağazasından Aldığım Adidas Ayakkabı 3 Ayda Yırtıldı.

Boyner'den Alınan Ürünün İadesi 39 Gündür Yapılmadı

Ali

Boyner

28 Ağustos 2025 12:15

427

17.07.2025 tarihinde Capitol Boyner'den 5.253,68 TL'ye aldığım Guess ayakkabıyı, aynı gün Trendyol Boyner'in sayfasında 3.376,85 TL'ye gördüm ve oradan sipariş verdim. Mağazadan aldığım ayakkabıyı ise 19.07.2025 tarihinde Boyner Tepe Nautilus mağazasına iade ettim. İade ile ilgili slip verilmesine r...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Yaşanan İade Süreci Sorunları

Barış

Boyner

23 Mart 2025 16:27

588

04.06.2024 tarihinde Boyner'den almış olduğum Reebok ayakkabının birkaç ay sonra iç arka topuk astarında açılmalar oluştu. Ürünü Akasya AVM'deki Boyner'e götürdüğümde ise 2 defa üst üste incelemeye gönderdim, ret geldi ama mesaj bilgilendirmesi veya belgeli bir şekilde değil. Müşteri hizmetleri ile ...