Boyner Ve Satıcıdan İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

24 Mart 2025 tarihinde Boyner internet sayfası üzerinden Atletix-venum Türkiye satıcısından boks eldiveni siparişi verdim. Ürünün boyutu elime olmadığı için iade oluşturdum. Ürün satıcıya 2 Nisan 2025'te teslim edildi. 12 gündür ürünü inceliyorlar. İademi yapmıyorlar. 09 Nisan 2025'te Boyner'i aradım. Mağduriyetimi ilettim. Satıcıya mail atacaklarını söylediler. Bugün Boyner'i tekrar aradım. Maili daha bu sabah yeni göndermişler. Yarın benim kredi kartımın hesap kesim tarihi. Boyner ve satıcı yüzünden almadığım ürünün faizini ödeyeceğim. İkisinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Mağduriyetim ne zaman giderilecek hâlâ bekliyorum
Boyner internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişimin ücret iadesi 14 gündür yapılmadı Boyner'i 3 defa aradım hâlâ çözüm yok















