to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Uygulamasında SMS Onay Kodu Sorunu Nedeniyle Üyelik Tamamlanamıyor
Boyner mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum ancak yaklaşık 5-6 haftadır her denememde telefonuma SMS onay kodu gelmiyor ve bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile İstanbul’da denememe rağmen hiçbir şekilde SMS kodu alamadım. Kullandığım telefon numarası başka bir Boyner hesabında kayıtlı değil ve uygulamada herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almıyorum.
Boyner’den beklentim, SMS onay zorunluluğu olmadan üyeliğimin tamamlanması ya da alternatif olarak e-posta ile doğrulama seçeneği sunulmasıdır. Sorunun teknik olarak çözüme kavuşturulmasını ve üyeliğime erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
Telefon numaramın sonu: 990
E-posta adresim: z***********@gmail.com
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
