to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulaması üzerinden iki adet bot siparişi verdim. Bu ürünlerden biri kargoya verildiği halde tarafıma hiç teslim edilmedi, üstelik kargo tarafından kendi kendilerine “alıcı kabul etmedi” notu düşülerek geri gönderilmiş. Kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair bana herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Diğer ürün ise daha kargoya bile verilmeden Boyner tarafından iptal edilmiş ve aradığımda kalite standartlarına uymadığı için iptal edildiği söylendi.
Bu yaşananlardan sonra her iki ürün için de iade talebinde bulundum. İlk olarak 29 Aralık tarihinde iade sürecini başlattım, sonraki günlerde de defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde iade talebi oluşturulduğu söylenmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı.
Boyner’den, bu iki ürün için ödediğim tutarın tamamının, herhangi bir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden, bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Boyner online üzerinden yaptığım alışverişimde almak istediğim ürün yerine başka bir ürün geldi. Ürün yanlış geldiği için iade kaydı açıp iadeye gönderdim. Fakat bir ay kadar zaman geçti. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Bana önce ürünün ...
Boyner’in internet sitesi üzerinden bir gözlük siparişi verdim; ancak siparişim elime ulaştığında tamamen farklı bir model gönderdiklerini gördüm. Ürün yanlış gelmiş olmasına rağmen, evden iade alma hizmetleri olmadığını ve mutlaka benim kargo şubesine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Yoğun iş tempos...
10 Aralık’ta Boyner internet platformu üzerinden Hotiç marka 2 adet bot siparişi verdim. 15 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından aynı anda 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 2 ürün, hiçbir açıklama yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Kalan 1 ürün ise kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo sürecindeyken Boyner tarafından geri çekilerek iade sürecine sokuldu. Bu durum...
Boyner uygulaması tedarik edemediği ürünleri müşteriye satıyor. İnternet sitesinden alışveriş demek mağdur olmak demek. İki kez aynı şeyi yaşadım. Bir ürün sipariş ediyorum. Teslim tarihi gelmesine rağmen ürün kargoya bile verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda sattıkları ürünün...
Yorumlar