to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişimin Lancome Parfüm Seti İçin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
8.11.2026 tarihinde Boyner’den 4161566396 numaralı sipariş ile Lancome parfüm seti satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili sağlıklı bir bilgiye erişemiyorum.
Bu süre içinde Boyner müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her defasında kargo takip numarası oluşturulamadığını, siparişimin durumu hakkında sistemlerinde net bir bilgi olmadığını söylüyorlar. Ne siparişin akıbetiyle ilgili açıklama yapılıyor ne de çözüm odaklı bir geri dönüş sağlanıyor, tamamen belirsizlik içinde bırakılıyorum.
Bu siparişi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Lancome parfüm setimin, sipariş oluşturduğum mağazaya acilen ulaştırılarak en kısa sürede mağazadan teslim almam için tarafıma net bilgi verilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Esas 01 Boyner Ayşegül hanımın ilgisinden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum
