to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Carrera markalı bir çanta satın aldım. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde Scotty adlı kargo firması tarafından yanlış şubeye yönlendirildiğini gördüm.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki aramamda sadece şikayet kaydı oluşturuldu. Sonrasında tarafıma e-posta ile dönüş yapılarak, ürün bedelinin ödenmediği için siparişin geri çekildiği belirtildi. Ancak böyle bir şeyin mümkün olmadığını, siparişi verdiğim anda ücretin zaten provizyonda çekildiğini, ayrıca tarafıma fatura kesildiğini belirttim ve fatura örneklerini de kendilerine gönderdim.
Okuduğum bazı yazılardan Carrera markasının iadeye onay vermediği yönünde bilgiler gördüm ve bu durumdan dolayı sistemli bir mağduriyet hatta idari anlamda bir karışıklık olabileceğini düşünmeye başladım. Ürün hem teslim edilmedi hem de “ücret ödenmedi” şeklinde bir açıklama yapılarak sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışılıyor.
Boyner’den talebim, 4158122750 numaralı siparişime ait tutarın derhal hesabıma iade edilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama sunulmasıdır.
14 Aralık 2025 Pazar günü Boyner Online mağazasından Calvin Klein omuz çantası satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 16 Aralık 2025 Salı olarak görünüyordu ve ben de bu ürünü doğum günü hediyesi olarak alacağım için özellikle bu tarihe güvenerek sipariş verdim. Boyner Online sitesinde ürünüm ...
Boyner online dan çanta aldım. Ancak adres seçerken kayıtlı adreslerimden yanlış olanını seçmişim. Müşteri hizmetlerini aradım adres değişikliğini talebimi ilettim. Onlarda ürünün kargoya teslim edildiğini, adres değişikliği talebimi ilettiklerini söyledi. Kargo ilk adrese gitmiş ve oradan Boyner'e ...
17 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 9.600 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün cumartesi günü kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Üstelik Boyner’den daha önce de benzer gecikmeler yaşadım v...
Scotty kargo firması aracılığıyla gelen 6968257672 numaralı gönderim, 8 Aralık tarihinde bana hiç ulaştırılmadan iadeye gönderildi. Ne bir telefonla arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Adresimde olmama ve ulaşılabilir durumda olmama rağmen, sanki bana ulaşılmış gibi işl...
01.12.2025 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden çanta satın almak isterken, Ziraat banka kartımdan ödeme yaptığım sırada sistem hata verdi ve sipariş oluşturulmadı. Sipariş oluşmadığını görünce, hesabıma bakmadan bu kez Garanti kredi kartımla denedim, onda da aynı hatayı aldım. Daha sonra h...
Yorumlar