to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Boyner Outlet mağazasında '3 al 1 öde' kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kapsamında üç ürün seçmeme rağmen, seçtiğim ürünlerden birinin yeni sezon olduğu ve bu nedenle kampanyaya dahil edilemeyeceği söylendi. Bu yüzden ürünleri alamadım.
Mağaza tarafına, kampanya reklamlarında yeni sezon – eski sezon ayrımıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yer almadığını ilettim. Buna rağmen haklı olduğumun kabul edildiği, ancak yine de bana yardımcı olamayacakları ifade edildi. Kampanya ilanında belirtilmeyen bir kısıt nedeniyle kasada bu şekilde engellenmek, müşteri yanıltmaya varan ve son derece umursamaz bir yaklaşım olarak beni rahatsız etti.
Boyner’den özellikle beklediğim; müşteriyi yanıltan ve şeffaf olmayan bu kampanya iletişimini düzeltmeleri, kampanya şartlarını açık ve net biçimde paylaşmaları ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemleri almalarıdır. Herhangi bir telafi alışverişi talep etmiyor, sadece müşterinin ciddiye alındığını ve yanıltılmadığını görmek istiyorum.
30.11.2023 tarihinde, saat 18:43'de Boyner Vadi İstanbul mağazasında 6.094,87 TL değerinde alışveriş yaptım. Kasada en baştan görevliye Maximum indirim kampanyasından yararlanmak istediğimi bildirdim (250 TL indirim). Kodu söyledim. Arkadaş 2 kez denedi fakat indirim yapılmadığını bildirdi. Aynı dön...
Boyner'de kazandığım indirim kuponunu asla kullanamıyorum. İnsanları resmen yanıltıyorlar. Koşullar sağlanamadığı için diyor ama imkansız. Yeni sezondan ürünler seçiyorum ve kural dışı markalar da değil. Yine de kullandırtmıyor. Bir daha Boyner'den alışveriş yapmayacağım.
Boyner now üzerinden alışverişlerimde herhangi bir marka ve sezon kısıtı olmayan %25 indirimlik bir indirimim tanımlandı ve alışverişimi gerçekleştirdim. Ardından sepetimde bulunan North Face marka montun kalite şartlarını sağlayamaması nedeniyle tedarik edilemediği bu sebeple sepetimdeki diğer ürün...
27 Eylül’de Boyner Outlet 212 AVM mağazasında, 1 alana 1 bedava kampanyası olan reyondan biri Cat marka (1600 TL), diğeri Discovery marka (1550 TL) olmak üzere iki kolsuz yelek satın almak istedim. Ürünleri kasaya götürdüğümde, kampanyanın bu ürünler için geçerli olmadığını söylediler. Mağaza çalışa...
Boyner uygulamasında Çark üzerinde %30 indirim kazandım. Sepetim uygun olmasına rağmen kullanamadım. Benim itirazlarım sonrasında alacağım ürüne sonra...
Yorumlar