to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Ordu Mağazası hakkında şikayetimdir
01.11.2025 tarihinde Boyner Ordu mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında kasiyer tarafından “Hopi bağcık hediye kampanyası kapsamında size 9 adet bağcık hediye ediyoruz” bilgisi verildi. Ancak işlem sonrası fark ettim ki bu ürünler ücretsiz hediye edilmemiş, Hopi puanlarımla satın alınmış.
Fişi detaylı incelediğimde ürünlerimin toplam tutarının 3.548,97 TL olması gerekirken, 3.492,38 TL tahsil edildiğini gördüm. Yani yalnızca 56,59 TL indirim yapılmıştır. “Hediye” denilen bağcıkların kampanya sistemine girmemesi nedeniyle kasiyer fiyat düşürmek zorunda kalmıştır. Bu durum, mağaza personelinin fiyatlarda aslında esneklik yapabildiğini, fakat müşteriye bunun açık şekilde bildirilmediğini göstermektedir.
Bu olay, daha önce aynı mağazada yaşadığım benzer uygulamaların (çorap, bağcık, ayakkabı süngeri gibi ürünlerin ısrarla ilave edilmeye çalışılması) tekrarlandığını düşündürmektedir. Müşterinin yanıltılması anlamına gelen bu uygulamayı kabul etmiyorum ve konuyla ilgili resmi açıklama talep ediyorum.
Mağaza personeli ile yaşadığım bu süreçten son derece rahatsızlık duydum ve artık her seferinde konuyu tartışmaktan yoruldum. Ek olarak, fişimi kanıt olarak tarafınıza sundum.
Talebim:
• Konu hakkında resmi yanıt verilmesi,
• Uygulamanın düzeltilmesi,
• Müşterilerin yanıltılmaması için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Aksi durumda gerekli Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
1 hafta önce Ordu Boyner mağazasına alışveriş yapmak için gittim. 1 tane Nike marka ayakkabı beğendim. Benimle ilgilenen erkek personel ayakkabının yanında bağcık hediye diye bana ayakkabı bağcığı verdi. Ancak sonra anladım ki bana hediye olarak verdiği bağcığı 83 TL'ye satmış olduğunu gördüm. Sonra...
Elazığ Boyner mağazasında bugün yaşadığım mağduriyeti yazmak için geldim. Sayfayı açtığımda birçok kişinin de benzer mağduriyeti yaşadığını şikayetlerden fark ettim. Bugün Boyner'den 4 kazak aldım, kasada da çorap bakarken kasiyer 3 alıp 2 ödeyebilirsiniz, çoraplarda kampanya var dedi. Ben de 3 çora...
28.08.2025 tarihinde Boyner Buyaka AVM mağazasından yaptığım alışverişte, indirimlerle birlikte toplam tutarımız 14.166,10 TL olması gerekirken, fişi incelediğimde 14.866,03 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detaylı kontrol ettiğimde, normalde 6 parça ürün almama rağmen faturama fazladan 7 adet a...
Boyner Ordu Mağazasından Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi – Yanında Aldığım Ürünlerle Mağdur oldum. 04.07.2025 tarihinde Ordu Boyner mağazasından Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslima...
Boyner Kentpark şubesinden 28.09.2024 tarihinde 3 adet Dockers pantolon alışverişi yaptım. Alışverişte Hopi 5000 ₺ üzeri alışverişe 500 ₺ lik Hopi kullanımı yapmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine Boyner'in kendi markası olan fabrika marka çoraplardan 6 adet almam halinde Hopi indirimi geçerli ol...
Yorumlar