to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Siparişimi Engelliyor
Boyner mobil uygulamasına üye olmama rağmen yaklaşık 10 gündür sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına gelmeden önce telefon numarama doğrulama kodu gönderileceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor ve bu nedenle ödeme sayfasına geçemiyorum.
Bu sorun yüzünden spor ayakkabı ve pantolon alışverişimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi, sistem beni sürekli aynı aşamada bırakıyor.
Boyner’den, hesabımla ilgili bu teknik sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını; ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkür ederim
Arkadaşlar SMS telefonunuzda engellenenlere düşüyor. O nedenle görmüyorsunuz mesajı.