to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Marmara Forum'da Multigift Hediye Kartı İle Alışverişte Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Davranışlar
Marmara Forum Boyner mağazasından Multigift hediye kartımla harcama yapmak istediğimde, büyük ihtimalle kendi çıkarlarına uymadığından dolayı, %10-%20 gibi KDV farkı vb. gerekçelerle ödememi kabul etmediklerini belirtiyorlar. Multinet firması ile görüştüğümde ise böyle bir uygulama olmadığını, Boyner mağazasında bulunan tüm ürünleri satın alabileceğimi söylüyorlar. Görünen o ki Boyner'in iş ortaklarından haberi yok. İlgili mağazadaki muhasebe departmanındaki görevlinin de ilgisiz ve laubali tavrı ayrıca rahatsız ediciydi. Daha önce de benzer bir problemi başka bir Boyner mağazasında gözlük alışverişimde yaşamıştım ve sonrasında Multigift ile ödememi alabildim. Özellikle Marmara Forum Boyner mağazasından Philips marka ütümü satın almam konusunda tüm gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
08.07.2025 tarihinde aynı zamanda Boyner müşteri hizmetleri aracılığıyla şşkayet kaydı oluşturdum, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir gelişme var mı diye… Marmara Forum Boyner mağazası güya beni aramış ve tarafıma bilgilendirme yapılmış böyle bir şey gerçekleşmedi ve tekrardan mh aracılığı ile şikayeti tekrardan oluşturdum, müşteri memnuniyeti denen şeyin ne olduğunu bilmeden şikayet kaydını kapatıp sorun çözülmüş gibi davranıyorlar sorun falan çözülmedi konu hakkında artık kesin ve net bir dönüş rica ederim
İlgili firma hala bir dönüş sağlamadı şikayetim devam etmektedir ne zaman sonuçlanacak acaba
