to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında İade Sürecinde Para İadesi Yerine Çek Verilmesi Mağduriyeti
Şanlıurfa Piazza Avm Boyner mağazasından bir ürün aldık. Kasada iade ve değişim hakkında tarafımıza uyarı yapılmadı. Satış sonrası verilen fişte iade süresinin 1 ay olduğu bilgisi var. 18.05.2025'te mağazaya ücret iadesi için gittiğimizde, para iadesi yapılamayacağı para çeki verebiliriz dediler. Para iadesi 1 hafta için de yapılıyor diye bilgi verdiler. Bunun satış sırasında bize bilgisini vermediklerini söylediğimizde bir cevap veremediler. Hiçbir şekilde hediye çeki istemiyorum. Tarafımıza satış sırasında verilmemiş bir bilgi nedeniyle şu an iade edeceğimiz ürünün para iadesi yapılmamaktadır. Para çekine mecbur bırakılmak da böyle bir satış mağazasında oldukça etik dışı ve ilkel duruyor bence. Tarafıma acilen dönüş sağlanmasını ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
