Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Alınan Fabrika Botunun Üretim Hatası Nedeniyle İade Talebi

Boyner Mağazasında Alınan Fabrika Botunun Üretim Hatası Nedeniyle İade Talebi
profile
Kübra
24 Aralık 2025 13:40
405

16.11.2025 tarihinde Boyner Metropol AVM mağazasından Fabrika marka bir bot satın aldım. Botu ikinci kez giyişimde tabanında ciddi parçalanmalar başladı. 19.11.2025 tarihinde bu durumu fotoğraflarla belgeledim ve 15.12.2025’te ürünü Akasya AVM Boyner mağazası üzerinden incelemeye gönderdim.

İnceleme süreci sonunda tarafıma, botun iade veya değişime uygun olmadığı ve sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu gerekçesiyle talebimin reddedildiği söylendi. Botu sadece iki kez giymiş olmama ve tabandaki parçalanmanın açıkça üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem gibi görünmesine rağmen, sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Üstelik bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmaması, Boyner’e olan güvenimi tamamen sarstı.

Fatura numaram MR02025000158804’tür. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık değişim vs. İstemiyorum. Fabrika marka bot için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Tüketici heyetine de başvuracağımı bildirmek isterim.

24 Aralık 2025 14:05 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Kübra
Kübra
12 Ocak 14:50

Mail üzerinden iletişime geçtikten sonra tarafınızdan aranarak 2. İncelemeyi istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla ve zorla ikna edilerek botu 2. İncelemeye göndertip dalga geçer gibi tekrar red verdiniz. Yol yapıp vakit kaybediyorum bugün aldığım cevap gerçek olamaz kabul etmiyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Benzer sorunla 2nci incelemeye bende gönderdim sorununuz çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
19 Şubat 2025 18:28
445
Boyner'den Aldığım Botların Açılması Ve İade Sürecindeki Gecikme
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
21 Haziran 2023 11:43
1.312
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bot Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

profile
07 Kasım 2025 22:04
478
Satın Aldığım Bot Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Bot Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Bot Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri