to read complaints and reviews, or file yours.Topuk Açılan Adidas Ayakkabı Ve Boyner’in Cevapsızlığı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
21.03.2025 tarihinde Manisa Boyner mağazasından 3.549 TL ödeyerek Adidas marka Lifestyle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay bile giymeden her iki tekin de topuk kısmında açılmalar oluştu.
Bu sorun üzerine ürünü Boyner aracılığıyla iki kez incelemeye gönderdim. Son olarak 25 Ocak tarihinde tekrar incelemeye yollandı. 24 Kasım 2025’ten bu yana sonuç beklememe rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve Boyner, muhatabın Adidas olduğunu söyleyerek süreci uzatıyor. Ne Adidas’tan ne de Boyner’den somut bir çözüm alamadım.
Üründeki bariz deformeler ve uzun süredir sonuç alamamam nedeniyle, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
