Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Boyner Instagram Çekilişi Kazandığım Çanta Gönderilmedi

8 Temmuz 14:4517

Boyner Instagram çekilişinden Ted Baker marka çanta kazandım. Çekiliş sonucu 29.04.2026 tarihinde açıklandı. Bana haftalar sonra çekiliş görselinden çok farklı bir çanta gönderdiler ve sonrasında iade etmemi, doğru olanı göndereceklerini belirttiler. Ben de Boyner gibi büyük bir firma olduğu için güvenerek iade ettim ama 1,5 aydır doğru olan yani göndermeleri gereken çantayı asla göndermediler. Telefonla en kısa sürede deyip türlü bahanelerle oyalıyorlar ama asla çantamı göndermiyorlar. Hakkım olan çanta gönderilene kadar yazmaya, mail atmaya devam edeceğim. CİMER'e de şikayet kaydı oluşturdum. Koskoca Boyner de bunu yapıyorsa biz kime güveneceğiz? Hem çekiliş yapıp hem de kazandığımız çantanın gönderilmemesinin amacı nedir? Çantam ne zaman gönderilecek? Eğer elinizde stok yoksa insanları mağdur etmemek için çözüm önerisinde bulunmanız gerekmez mi? Gerçekten bu kadar zaman bekletilip çantanın gönderilmemesini anlayamıyorum ve açıklama bekliyorum. Buradan otomatik cevap yazıp müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir demekle ya da çağrı merkezinizin arayıp en kısa sürede gönderilecek demesiyle sadece buradan dönüş yaptık, çözdük havası yaratmanız hiçbir şeyi çözmüyor. Aksine daha çok yerden bu saçmalığı duyurmaya ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı bilmenizi isterim. Yakışmıyor Boyner!

8 Temmuz 17:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

İrem
9 Temmuz 16:45

Günlerdir mail atıyorum ne maillerime cevap veriliyor ne de telefonla arayan var. Aylardır hediyemi göndermiyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Boyner Online Bir Türlü Gerçekleşmeyen İade

29 Ağustos 2023 12:03842

"Ertesi gün iadem gerçekleşti. Teşekkürler..."

1

Boyner'den Aldığım Guess Çantanın Sorunları Çözülmüyor

6 Aralık 2024 10:11256

Trendyol Boyner üzerinden Guess marka çanta aldım. 6 ayın sonunda çantanın derisinde soyulmalar oldu. Çağrı merkezini ar...

Boyner'den Aldığım Guess Çantanın Sorunları Çözülmüyor
5
Çözüldü

Boyner'den Çanta Siparişi 12 Gün Boyunca Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi

10 Ocak 23:29143

"Geç de olsa, sorunum çözüme ulaştı. Teşekkürler"

Boyner Yanlış Adrese Teslim Mağduriyet

5 Ekim 2023 17:36203

Boyner'den 2 adet çanta siparişim 20 eylülde yanlış adrese teslim ediliyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp yanlı...

Boyner Yanlış Adrese Teslim Mağduriyet

Boyner İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet

8 Ekim 2025 10:44285

Boyner'den aldığım Ted Baker çantayı 26 Eylül'de iade için gönderdim, ancak bana farklı bir çanta gönderildi. Mağdur olm...

Boyner İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Love Moschino Ve Boyner Sorunlu Ürün Sorunlu Hizmet

Love Moschino VeBoyner Sorunlu Ürün Sorunlu Hizmet

Profil fotoğrafı
Emine
Boyner İade İşlemi Sorunu

Boyner İadeİşlemi Sorunu

Profil fotoğrafı
Kimse
Boyner Parfüm Koku Farklı

Boyner ParfümKoku Farklı

Profil fotoğrafı
Rabia
Boyner 1 Ay Kullanımda Adidas Marka Spor Ayakkabı Deforme Oldu!

Boyner 1 AyKullanımda Adidas Marka Spor Ayakkabı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Nilüfer
Boyner Hatalı Üretim Var Kesinlikle 4 Giyimde Bu Hale Geldi!

Boyner HatalıÜretim Var Kesinlikle 4 Giyimde Bu Hale Geldi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Boyner Aldığım Montun Kısa Sürede Tüylenmesi Ve Hiç Kimsenin Yardımcı Olmaması

Boyner AldığımMontun Kısa Sürede Tüylenmesi Ve Hiç Kimsenin Yardımcı Olmaması

Profil fotoğrafı
Pervin

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri