Boyner Instagram Çekilişi Kazandığım Çanta Gönderilmedi
Boyner Instagram çekilişinden Ted Baker marka çanta kazandım. Çekiliş sonucu 29.04.2026 tarihinde açıklandı. Bana haftalar sonra çekiliş görselinden çok farklı bir çanta gönderdiler ve sonrasında iade etmemi, doğru olanı göndereceklerini belirttiler. Ben de Boyner gibi büyük bir firma olduğu için güvenerek iade ettim ama 1,5 aydır doğru olan yani göndermeleri gereken çantayı asla göndermediler. Telefonla en kısa sürede deyip türlü bahanelerle oyalıyorlar ama asla çantamı göndermiyorlar. Hakkım olan çanta gönderilene kadar yazmaya, mail atmaya devam edeceğim. CİMER'e de şikayet kaydı oluşturdum. Koskoca Boyner de bunu yapıyorsa biz kime güveneceğiz? Hem çekiliş yapıp hem de kazandığımız çantanın gönderilmemesinin amacı nedir? Çantam ne zaman gönderilecek? Eğer elinizde stok yoksa insanları mağdur etmemek için çözüm önerisinde bulunmanız gerekmez mi? Gerçekten bu kadar zaman bekletilip çantanın gönderilmemesini anlayamıyorum ve açıklama bekliyorum. Buradan otomatik cevap yazıp müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir demekle ya da çağrı merkezinizin arayıp en kısa sürede gönderilecek demesiyle sadece buradan dönüş yaptık, çözdük havası yaratmanız hiçbir şeyi çözmüyor. Aksine daha çok yerden bu saçmalığı duyurmaya ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı bilmenizi isterim. Yakışmıyor Boyner!
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Günlerdir mail atıyorum ne maillerime cevap veriliyor ne de telefonla arayan var. Aylardır hediyemi göndermiyorsunuz


















