to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Kartı Kalan Bakiyesinin Görülememesi Ve İadesi Talebi
Boyner’den tarafıma 4.500 TL tutarında hediye kartı tanımlandı. İstanbul Canpark Boyner mağazasında bu kartı kullanmak istediğimde çalışanlar, kartımda 4.500 TL limit olduğunu söyledi ve ben de yaklaşık 2.300 TL’lik alışverişimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim.
Daha sonra kalan bakiyeyi kullanmak için bu kez Metropol AVM Boyner mağazasına gittiğimde, kartımda hiç limit kalmadığını, sadece yaptığım alışverişin faturalarını görebildiklerini ancak kartın başlangıçtaki toplam tutarını sistemde göremediklerini ifade ettiler. Kartın başta 4.500 TL olarak bildirildiğini söylememe rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Başta 4.500 TL limit bilgisi verilmiş olmasına rağmen şu an kullanamadığım kalan tutarın, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
