Boyner Hediye Kartında 6 Bin TL’lik Bakiye Sorunu Ve Çözüm Talebi


Boyner’den çalıştığım kurum aracılığıyla kurumsal Gift Card verildi. Kart bize teslim edilirken içinde yüklü olan bakiyenin süresiz olduğu sözlü olarak ifade edildi. Bugün Boyner mağazasına gidip kartımla alışveriş yapmak istediğimde kasada kartımda bakiye görünmediği, bakiyemin sıfır olduğu söylendi.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda kartımdaki 1.000 TL bakiyenin silindiği bilgisini aldım ve tarafıma herhangi bir iade ya da çözüm sunulmadı. Kartı alırken süresiz denmesine rağmen bu bakiyenin haber verilmeksizin iptal edilmesi ve ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Boyner’in kartımdaki 1.000 TL tutarını yeniden hesabıma/yeni karta yüklemesini ya da bu tutarın tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Çalıştığım firma tarafından verilen Boyner fiziksel Gift Card ile 01.01.2026 tarihinde Çiğli AVM Boyner şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasada işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda kartın içindeki bakiyenin silinmiş olduğunu öğrendim ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Boyner müşteri h...
Boyner’den şirketim aracılığıyla e-posta ile gönderilmiş, her biri 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında iki adet Gift Card’ım bulunuyor. Bu Gift Card’ları hem mağazada hem de online alışverişte kullanmak istediğimde “Çok fazla deneme yaptınız, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını ...

Tarafıma hediye edilen 9 adet Boyner kurumsal hediye kartımın içinde bakiye bulunmasına rağmen, kartlarım iptal edildiği için kullanamaktayım. Hediye kartların üzerinde kullanım süresi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yer almıyor; ayrıca mağaza personeli de daha önce hediye kartların kullanım süresin...

Boyner’den online olarak aldığım Gift Card ile alışveriş yapmıştım. Daha sonra ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 21 Ağustos tarihinde 1.461 TL tutar, İzmir İstinye Boyner mağazasında hediye kartıma geri yüklenmek yerine yalnızca mağazada giyim alışverişinde kullanılabilen çek olarak iade edildi. O...
Yorumlar