to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kurumsal Hediye Kartı 1.000 TL Bakiyesinin Habersiz Silinmesi
Boyner’den çalıştığım kurum aracılığıyla kurumsal Gift Card verildi. Kart bize teslim edilirken içinde yüklü olan bakiyenin süresiz olduğu sözlü olarak ifade edildi. Bugün Boyner mağazasına gidip kartımla alışveriş yapmak istediğimde kasada kartımda bakiye görünmediği, bakiyemin sıfır olduğu söylendi.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda kartımdaki 1.000 TL bakiyenin silindiği bilgisini aldım ve tarafıma herhangi bir iade ya da çözüm sunulmadı. Kartı alırken süresiz denmesine rağmen bu bakiyenin haber verilmeksizin iptal edilmesi ve ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Boyner’in kartımdaki 1.000 TL tutarını yeniden hesabıma/yeni karta yüklemesini ya da bu tutarın tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Çok uzun sürüyor dönüşünüz Lafla peynir ekmek gemisi yürümüyor sonuçta ama lakin ikimizde aynı dili konuştuğumuz halde anlaşamamak çok saçma
Hala boynerşn yapmış olduğu açıklama ve yapılan haksızlığı düzeltme gibi bir altyapı oluşturmadılar konu hakkında
