to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Çeki Kodları Gönderilmedi
Boyner uygulaması üzerinden 21 Şubat Cumartesi günü saat 22.40 civarında iki adet 3000 TL’lik olmak üzere toplam 6000 TL tutarında hediye çeki (Gift Card) satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak işlem sonrasında tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi.
Bu sorunun ardından Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; kayıt açtıklarını söylediler, fakat hediye kodlarını özellikle bugün kullanmak için aldığım halde hâlen elime ulaşmadı. Ödeme dekontlarım ve işlem kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, hediye çeklerimi kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım iki adet 3000 TL’lik Gift Card’a ait kodların acilen tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sağ olsunlar birkaç kere arayıp ilgilendiler hızlıca çözüldü
