to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Uygulamasında Hediye Kartı Kullanımında Yaşanan Sorun Ve Çözüm Talebi
Boyner’den tarafıma yaklaşık 2 gün önce 10.000 TL tutarında bir hediye kartı verildi. Geçen sene Boyner uygulaması üzerinden online alışveriş yaparken ödeme adımında Gift Card seçeneği çıkıyor ve sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Bu sene ise aynı şekilde Boyner uygulamasından alışveriş yapmak istediğimde ödeme kısmında hediye kartı/Gift Card kodunu girebileceğim hiçbir alan görünmüyor.
Şu an elimde geçerli bir Boyner hediye kartı olmasına rağmen uygulama üzerinden kullanamıyor, online alışverişlerimde bu hakkımdan yararlanamıyorum. Konuyla ilgili Boyner’e e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Boyner uygulamasında ödeme adımında Gift Card/hediye kartı seçeneğinin yeniden aktif hale getirilmesini ve elimdeki 10.000 TL’lik hediye kartını online alışverişte sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
