to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Gift Kartım Bloke Oldu, Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
13 Ocak 2026 günü saat 21.00 civarında Boyner üzerinden kurumsal gift kartımla online alışveriş yaptım. Ancak şu an sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor, aynı zamanda Gift Card bakiyem de kullanılmamış gibi görünmesine rağmen kartı tekrar kullanamıyorum.
Gift Card bakiyesi 2.000 TL idi ve kart numaram da elimde mevcut. Sipariş ortada görünmediği halde gift kartım bloke olmuş durumda ve alışveriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için herhangi bir bilgi ya da destek alamadım.
Boyner’den, o tarih ve saatte sistem üzerinden girilen işlemimin detaylı olarak incelenmesini, gerçekten bir sipariş oluştuysa bunun tarafıma bildirilmesini, oluşmadıysa da kurumsal gift kartımın tekrar aktif edilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Tekrar aramanızı rica ederim, aradığınızı sonradan gördüm.
Sorunum giderildi, teşekkür ederim.
