Boyner Fiş- Fatura Adınıza Düzenlenmemiş Olabilir Kasada Kontrol Edin

Boyner kasada düzenlenen fiş adınıza olmayabilir. Kontrol edin. Boyner'den sürekli alışveriş yapmama rağmen sanırım hiçbir fiş adıma düzenlenmemiş. Bugün yapmış olduğum alışverişle bunu tasdik ettim. Telefon numaramı söyledim. Buna rağmen bana verilen fişte kasiyerin tanıdığı vs diye tahmin ediyorum başka birinin adı var. Fişin alt kısmında tuhaf olan da bu zaten kasiyerin adı soyadı yazıyor ne tesadüf ki müşteri soyadı ile aynı soyada sahip. Kasadan ve müşteri hizmetlerinden sorgulatmama rağmen daha önce yapmış olduğum alış verişler çıkmıyor. Fişi kaybedince telefon numarasıyla bulabilmelerine rağmen, eğer kasada farklı bir numara girişi yapılırsa geçmiş olsun ürün değiştirmek isterseniz bu mümkün olmuyor. 2023 temmuz- ağustos aylarında Salomon marka ayakkabı aldım, basit bir kağıt parçası olan fişi kaybettim. Üründe deformeler meydana geldiği için incelemeye göndermek istedim. Mağazaya gittim, fiş sordular olmayınca telefon numarası istediler. Satın almış olduğum ürünler gözükmüyordu. Bu nasıl olabilir diye çok düşündüm. Bugün 10.0.2024 Boyner'den alışveriş yaptım. Fişi eve gelince inceledim. Baktım fişin üstünde benim adım falan yazmıyor. Kasiyer ile aynı soyadı taşıyan başka birinin adı yazıyor. Mobilden kontrol ettim. Yapmış olduğum bir alışveriş gözükmüyor. Şimdi demem o ki Salomon marka ayakkabımın incelemeye gönderilmesini talep ediyorum. Benim bu sorunumu çözmenizi istiyorum. Kasiyerleriniz bu işten ne çıkarı var bilmiyorum fakat numaramı doğru vermiş olmama rağmen eminim ki ayakkabıları alırken de fişi başka birinin adına düzenlediler, bundan dolayı faturaya erişemiyorum, bu tamamen mağazanın sorumluluğunda olan bir durum. Bu hatanın düzeltilmesini faturamın bulunmasını ve ürünümün incelemeye gönderilmesini buna benzer sorunların tekraren yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması istiyorum. Kocaeli 41 AVM Boyner'den ürün alanlar fişlerinizi kontrol edin benim gibi mağdur durumda kalmayın. Numaranızı verince teyit edin adınız soyadınız çıkıyor mu fiş kimin adına diye birkaç saniyenizi ayırın.