to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Dikkatsizliği Ve İlgisizliği
Boyner mobil uygulaması üzerinden 29.10.2023 tarihinde Cat marka bot sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında farklı farklı botlar olduğunu fark ettim. Bir tanesi farklı, bir tanesi farklıydı. 1.11.2023 tarihinde botun elime geldiği tarihte Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bana iade kodu oluşturduklarını ve ürünün Boyner depoya ulaştıktan sonra incelenerek ücretin tarafıma yatırılacağını söylediler. Ben iade değil, sipariş ettiğim botu istediğimi söyledim ve bana dosya oluşturduklarını ve 48 saat içinde bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak 48 saat geçti ve geri dönüş almadım. Durumun acilen çözülmesini istiyorum. Sipariş numaram: 1025447913
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Sizden ivedilikle dönüş bekliyorum çünkü bir mağduriyet söz konusu
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
