to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Antalya'dan Aldığım Armani Ayakkabıda Garanti Reddi Ve Kullanıcı Hatası
Boyner Antalya mağazasından aldığım Armani Exchange marka ayakkabı uc kısmında açılma (yırtılma ) oldu. Garanti sureci kullanıcı hatası olarak dönüş yapıldı. Verdiğim para, aldığım ürün ve yaşadığım sorun hakkında detaylı bir bilgi bile verilmiyor. Kullanıcı hatası denilip geri gönderiliyor. Bu ayakkabının uc kısmına ne yapmış olabilirim de açılma olmuş olabilir. Tüketici Mahkemesi'ne kadar götüreceğim konuyu
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürün iki ayda iki defa garantiye gönderdim kullanıcı hatası olması dışında başka hiçbir açıklama yapılmadı. Ben konuya ikna olmadım yani. Mesela diğer taraf neden yırtılmadı sadece bir taraf yırtılmış olabilir
Ayakkabının durumunu da bu.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner ayakkabının değişimi sağladı.
