to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda 2 Gün İçinde Sararma, Boyner İade Reddi
Boyner online mağazadan ck markalı, 4159633677 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün kullandıktan sonra ayakkabıda belirgin sararmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması üzerine ürünü iki kez iade ve inceleme için gönderdim.
Her iki inceleme sürecinin sonunda da tarafıma “incelemeye aldık, bir sorun yok” denilerek iadem kabul edilmedi. Kullanım sonrası oluşan bu sararmaların normal olduğunu düşünmüyorum ve ürünün ayıbının tüketiciye yüklenmesini haksız buluyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini veya talebim doğrultusunda değişim yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
