Aldığım Parfümün Kalıcılığı Ve Kullanımıyla İlgili Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

Yaklaşık 6-7 ay önce, güvenerek Boyner'den Burberry Hero parfüm (150 ml) aldım. Ancak bir sorun olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2 aydır bu sorunu anlatmaya çalışıyorum, fakat karşımda muhatap bulamıyorum. Parfümü özellikle kalıcı olması için aldım fakat parfüm sıkma esnasında esansı dağılmıyor ve kalıcı değil. Sıktığımda kıyafetlerimde leke yapıyor. Aldığım günden beri keyifle kullanamadım. Ayrıca, her defasında mağazaya gidip derdimi anlatmaya çalışırken, kullandığımdan daha fazlasını orada tükettik. Ürünümün ya birebir değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ilgi alakanızdan dolayı minnettarım















