to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Eşofmanın Dizlerinde Renk Solması Ve Boyner'in İlgisizliği
Boyner’in İkitelli şubesinden yaklaşık 3000 TL değerinde siyah renkli Discovery eşofman aldım. Bir ay sonra dizlerde hafif bir renk solması fark ettim, ancak çok belirgin değildi. İkinci ayda ise solmanın arttığını gördüm ve ürünü incelemeye göndermeye karar verdim. 1-2 hafta sonra Boyner’e teslim ettim, iki hafta sonra bana geri dönüş yaptılar ve ürünün yıkamadan dolayı bu hale geldiğini söylediler. Ancak eşofmanın arka kısmında hiçbir problem yok, önü ise diz kısmı hariç tamamen siyah. Diz kısmı, belden baldıra doğru yaklaşık 35-40 santimlik bir alanda siyah değil, neredeyse beyaza dönmüş durumda. Yıkamadan dolayı böyle bir şey olması mümkün değil, elimde fotoğrafları da var. 3000 TL’ye yakın ödediğim eşofman altı şu anda kullanılamaz halde ve Boyner bu konuda hiçbir sorumluluk almıyor.
Gelişme
Boyner‘den İkitelli şubesinden aşağı yukarı 3000 TL değerindeki bir eşofman Discovery eşofman aldım siyah renkli bir ay sonra biraz renklenme dizlerde kaybolduğunu gördüm ama fazla değildi ikinci ay baktım gittikçe bayağı eksiliyor onun için yollamaya karar verdim 1.02 hafta sonra geri gittiğim Boyner‘e teslim ettim onlar da iki hafta sonra bana geri dönüş yaptılar ve ürünün yıkamaktan dolayı öyle olduğunu söylüyor ama ürünün eşofmanın arkası tamamen siyah hiçbir problem yok önü tamamen siyah diz kısımları hariç yani diz derken belin baldır tarafına doğru yani bir aşağı yukarı 35 40 santim olan bir alan siyah değil daha çok beyaza doğru gitti şimdi yıkamadan dolayı böyle bir şey olması mümkün değilresimleri var ve 3000 TL’ye yakın olan bir eşofman altı çöp oldu Boyner bu konuda hiçbir sorumluluk almıyor
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Benim niye Boyner'e bir daha başvuru yapmam gerekiyor ben zaten yaptım ve hiçbir sonuç almadım ve burada şikayetimi zaten görüyorsunuz fiş numaramdan benim telefon numaramı bulursanız beni ararsınız tabii ilgili olanlar bunu yapar ilgili değilseniz soruma cevap vermiş gibi böyle bir şey kopya pest yaparsın resimlerde görüldüğü gibi yıkamak sonucunda problem olmuş olsaydı başka yerlerinde de aynı renk solması olurdu ama renk solması yalnız dizilerin üst tarafında göründüğü gibi
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala bekliyorum haber yok
Resimleri dikkatlice bakarsanız arkasında hiçbir renk deformasyonu yok önünde diz kapağından aşağısında hiçbir deformasyon yok ama dizin üstünde var yıkamak sonucunda problem olmuş olsa her yerinde bir problem olurdu kaliteli olan bazı markalar var bende 20 yıldır kullanıyorum aynı çamaşır makinesinde ve hiçbir renk soğuması olmadı bu kadar pahalı bir ürüne markaya Güvenerek almıştım hem Boyner'e hem discover'ya ama hiçbir geri dönüş iade alamadım ürün hala ellerinde ve bana yıkamak sonucunda problem olduğunu söylüyorlar ürünü de geri almıyorum çünkü ben bu ürünü ne yapacağım daha yeni aldım o kadar para verdim ve kullanılmaz halde
