to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Ordu Boyner mağazasından Discovery Expedition marka 2 adet t-shirt ve 1 adet eşofman altı satın aldım ürünü giymeye başladım ve ilk yıkamada ( etiketlerdeki kurallara göre yıkadık makinede kurutma yapılmadı) üç ürününde renklerinde solma ve renk kayıpları ve değişimleri oldu tişörtlerden birini inceleme için firmaya gönderdim ve tarafıma yıkama ve kurutma hatası olduğunu değişim ve iade yapılamayacağı yönünde cevap verildi. Ben aynı mağazadan bu zaman zarfında farklı markalarda farklı ürünler aldım onlarda herhangi bir solma ve bozulma olmadı. Ürünlerin kusurlu olduğunu düşünüyorum bu durumdan şikayetçiyim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Mayıs ayında Boyner mağazasından sıfır yaka Discovery marka üç adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yaklaşık 4 ay boyunca, etiketlerinde belirtilen yıkama ve bakım talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak bu süre sonunda tişörtlerin koltuk altlarında lekelenmeler oluştu, üzerlerindeki armalar soy...
Markantalya Boyner mağazasından 17/04/2024 tarihinde Discovery Expedition marka 740 TL'ye aldığım tişört, 1 gün giyilip ilk yıkamada hem çekmiştir hem de yan dikişleri öne doğru kayma olmuştur. Markantalya Boyner mağazasına fatura ile birlikte götürdüğümde incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 3 haftalık...
Boyner mağazasının Discovery expedition markasından eşim ve kendim için aynı tişörtün 5 farklı rengini aldım. Tişörtlerden birinin baskısı söküldü. Mayıs ayında aldığım ürünü, 6 ay değerlendirme süresi olduğu belirtilen Boyner mağazasına test için gönderdim ancak ürün tarafıma ret cevabı geldi. Deni...
6 Kasım 2024 tarihinde Boyner mağazasından aldığım Discovery Expedition marka yeşil renk montu henüz 2 ay bile giymemişken yakanın dış kısımlarında kararmalar oluştu. Üstelik ne yıkadım ne de sildim. Markaya incelemeye gönderdiğimde ise "kullanıcı hatası" diyerek iade veya değişim talebimi kabul etm...
Yorumlar