Boyner Discovery Expedition Ürünlerde Solma Olması


Yaklaşık iki ay önce Ordu Boyner mağazasından Discovery Expedition marka 2 adet t-shirt ve 1 adet eşofman altı satın aldım ürünü giymeye başladım ve ilk yıkamada ( etiketlerdeki kurallara göre yıkadık makinede kurutma yapılmadı) üç ürününde renklerinde solma ve renk kayıpları ve değişimleri oldu tişörtlerden birini inceleme için firmaya gönderdim ve tarafıma yıkama ve kurutma hatası olduğunu değişim ve iade yapılamayacağı yönünde cevap verildi. Ben aynı mağazadan bu zaman zarfında farklı markalarda farklı ürünler aldım onlarda herhangi bir solma ve bozulma olmadı. Ürünlerin kusurlu olduğunu düşünüyorum bu durumdan şikayetçiyim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.






















