Garanti Süresi İçinde Tekrar Arıza Gören Süpürge Başlığı İçin Haksız Ücret Talebi



Yeni evime tüm beyaz eşyalarımı Bosch marka aldım. Büyük pişmanlık yaşıyorum. Bosch gibi kaliteli marka ilk kurulum için randevu verip tüm gün bizi bekletti ve gün sonunda ben aradığımda randevumuzun bir sonraki güne atıldığını öğrendim. Bizi haberdar etmek zahmetine girmemişler. Bu kadar kotu bir s...
26 Aralık’ta Bosch’un düzenlediği çekilişte bir ürün kazandım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne SMS ile ne de telefonla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kazandığım ürün bana gönderilmedi. Durumu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Bosch’un Instagram sayfasına ...

2017 Mayıs ayında aldığım Bosch marka çamaşır Bulaşık ve buzdolaplarının çamaşır ve buzdolabının yanında ve önünde ileri derece çürükler var. Diyecek değil misiniz çamaşır makinesi banyoda şu 1 ay öncesine kadar antrede parke nin üstünde idi. Buzdolabı zaten suyun temas ettiği bir yerde değil. Çürüm...

Bosch marka dikey süpürgeyi yaklaşık beş yıl önce satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine yeni ve orijinal bir başlık aldım, ancak bu başlık da üzerinden iki yıl bile geçmeden tekrar kırıldı. Sürekli aynı parçanın kırılması, ürünün başlık kısmında kr...

Bosch marka ankastre bulaşık makinesini İstanbul’daki Bosch beyaz eşya mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra, paslanmaz panel bölümünde paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve bu durum zamanla devam etti. Ürün hala garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni...

16 Aralık 2025 tarihinde Bosch internet sitesinden Bosch WGA25202TR model bir çamaşır makinesi satın aldım ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. B...
Bosch markalı KDN76XWE1N model buzdolabını 28.12 tarihinde Üsküdar İstanbul Emaar AVM’de bulunan Desey Bosch bayisinden satın aldık, 31.12 tarihinde de kurulum gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında ürün fişe takılı olmadığı için LED aydınlatmanın tam olarak nereden ve nasıl yansıdığı görülmüyordu,...

08.11.2025 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Bosch Spotless max Cam model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda, temizlik yaparken evi temizlemek yerine daha çok kirlettiğini, sensörlerinin düzgün çalışmadığını ve sürekli etrafa çarptığını fark ettik. 10.11.2025 tarihind...
Bosch Serie 8 süpürgemin filtre temizleme sistemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Süpürge filtre temizliği uyarısı verdiğinde ışığı yanıp sönüyor ancak yaklaşık 5 saniye sonra hiçbir işlem yapmadan kendiliğinden normal çalışmaya devam ediyor. Yani filtre temizleme sürecine gerçekten girmiyor. Bu duru...

04.12 tarihinde Antalya Muratpaşa Güzeloba şubesinden Bosch KDN76XWE1N model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri buzdolabı düzgün şekilde soğutmuyor. İlk gelen servis dolapta herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak sorun hiç düzelmedi. Daha sonra ikinci kez servis kayd...
Bosch marka SMS8YDI82T model bulaşık makinemle yaşadığım sorunlar artık beni gerçekten bezdirdi. Daha 1 yıllık bile olmayan bu makine yaklaşık her 4 ayda bir aynı şekilde arıza veriyor, ekranda e3100 hata kodu çıkıyor ve ekranda “bulaşık makinesi müşteri temsilcisini arayın” şeklinde bir yönlendirme...
Karaman Merkez’de faaliyet gösteren ve b***** ç***** Tarafından işletilen Çağlıyan Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve elektrikli süpürge olmak üzere dört parça beyaz eşya satın aldım. Satın alma esnasında, ürünlerin bayi deposunda muhafaza edileceği, talep edeceğim tar...
Bosch Serie 6 elektrikli süpürgemi 14.03.2023 tarihinde satın aldım ve ürünün 10 yıl motor garantisi bulunuyor. Süpürgenin motorunda arıza oluştuğu için yaklaşık 15 gün önce Afyonkarahisar Dazkırı’daki yetkili servise gönderdim. Servisten, motorun bozulduğunu ve toz gittiği için motoru garanti kapsa...

11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 16.000–17.000 TL ödeyerek Bosch marka HBF512BB1T model ankastre fırın satın aldım. Fırını kullanmaya başladıktan sonra alt ve üst ısıtma ile ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kullanma kılavuzuna uygun şekilde çalıştırmama rağmen özellikle alt tarafın ısınma...



Bosch markasına güvenerek Trendyol üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce bir Bosch propower süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri birkaç ciddi sorun yaşıyorum. Süpürge aşırı hafif olduğu için kullanım sırasında sürekli sağa sola çarpıyor ve bu durum üründe deformasyona sebep oluyor. Ayrıca em...

Bosch marka Varioperfect Serie 4 çamaşır makinem Salı günü çalıştırdığımda şasi yaparak evin sigortasını attırdı. Bunun üzerine Bosch yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Ertesi gün Çarşamba günü saat 11.00 civarında aranıp evde olup olmadığım soruldu, aynı gün saat 17.00’de iki servis görevlisi...


Bosch marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü düşük olduğu için çok verim alamıyordum, başta çok önemsememiş olsam da zamanla bu durum temizlik yapmayı zorlaştırmaya başladı. Süpürgenin şarjıyla ilgili olarak, ürünü genelde düşük güçte kulland...
Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.
Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.
Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.
Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.